مهارت های رهبری :

وقتی شرکت ها برای نقش های رهبری استخدام دارند ، آنها به دنبال کارمندانی هستند که بتوانند با کارکنان ، همکاران و مشتریان با موفقیت تعامل داشته باشند. حتی اگر متقاضی مشاغل مدیریتی نیستید ، رهبری یک مهارت ارزشمند برای سازمان به حساب می آید.

 برخی مهارت های رهبری :

   - ارتباطات

شما به عنوان یک رهبر ، باید بتوانید همه چیز را از اهداف سازمانی گرفته تا کارهای خاص ، به طور واضح و روشن به کارمندان خود توضیح دهید. رهبران باید بر همه اشکال ارتباطی اعم از مکالمه های یک به یک ، گروهی و کارمندان و همچنین ارتباط از طریق تلفن ، ایمیل و رسانه های اجتماعی تسلط کامل داشته باشند. بخش بزرگی از ارتباطات شامل گوش دادن است. بنابراین ، رهبران باید از طریق یک سیاست درهای باز یا گفتگوهای منظم با کارگران ، جریان مستقیمی از برقراری ارتباط بین خود و کارکنان یا اعضای تیم برقرار کنند. رهبران باید خود را به طور مرتب در دسترس قرار دهند تا در مورد مسائل و نگرانی ها با کارمندان بحث کنند. 

   - انگیزه

رهبران باید به کارگران خود انگیزه بدهند تا مسافت بیشتری برای سازمان های خود بروند. فقط پرداخت حقوق عادلانه به کارمندان معمولاً انگیزه کافی نیست (هرچند که بسیار مهم است). برای ایجاد انگیزه در کارگران روش های مختلفی وجود دارد: شما ممکن است اعتماد به نفس کارکنان را از طریق شناسایی و پاداش ، یا با دادن مسئولیت های جدید به کارمندان را افزایش دهید.

   - تفویض اختیار

رهبرانی که سعی می کنند کارهای خود را بیش از حد توسط خودشان, انجام دهند ، برای دستیابی به هر چیزی باید تلاش زیادی داشته باشند. این رهبران غالباً می ترسند که واگذاری کارها نشانه ضعف باشد ، در حالی که در واقع این نشانه رهبر قوی است. بنابراین ، شما باید مهارت های هر یک از کارمندان خود را مشخص کنید و وظایف خود را بر اساس مجموعه مهارت های هر کارمند به آنها اختصاص دهید. شما با واگذاری وظایف به کارمندان ، می توانید روی سایر کارهای مهم نیز تمرکز کنید. 

   - نگرش مثبت

شما باید بتوانید وقتی که چیزی کاملاً مطابق برنامه ریزی پیش نمی رود ، خودتان را شاد کنید. این کمک می کند تا حتی در دوره های پر فشار و پر استرس ، یک محیط کار شاد و سالم ایجاد شود. اگر کارمندان احساس کنند که در یک محیط مثبت کار می کنند ، به احتمال زیاد تمایل به سر کار بودن خواهند داشت و به همین دلیل, مایل خواهند بود در مواقع ضروری ساعات طولانی را به کار اختصاص دهند. 

   - قابل اعتماد بودن

کارمندان تمایل دارند به راحتی با مراجعه به مدیر یا رهبر خود, سؤالات و نگرانی های خود را مطرح نمایند. این موضوع حائز اهمیت است که که صداقت خود را نشان دهید - کارمندان فقط به رهبران مورد احترام, اعتماد خواهند کرد. با نشان دادن صراحت و صداقت ، شما همان نوع صداقت را در کارمندان خود ایجاد خواهید کرد. 

  - خلاقیت

به عنوان یک رهبر ، شما باید تصمیماتی بگیرید که جواب روشنی برای آنها وجود ندارند. بنابراین باید بتوانید خارج از کادر فکر کنید.

  - بازخورد

رهبران باید دائماً به دنبال فرصت هایی برای ارائه اطلاعات مفید به اعضای تیم, در مورد عملکردشان باشند. با آموزش کارمندان برای بهبود کار و تصمیم گیری های خود ، احساس اطمینان بیشتری نسبت به انجام وظایف تفویض شده به کارکنان خود خواهید داشت. کارمندان همچنین به یک رهبر احترام می گذارند که بازخورد را به روشی واضح اما همدلانه ارائه می دهد.

  - مسئولیت

یک رهبر, مسئولیت موفقیت ها و ناکامی های تیم خود را بر عهده دارد. بنابراین ، هنگامی که چیزی به درستی انجام نشود ، باید حاضر باشید انتقاد و سرزنش را بپذیرید. اگر کارمندان شما ببینند که رهبرشان انگشت به سمت دیگران می گیرد و آنها را سرزنش می کند ، احترامی برای شما قائل نخواهد بود. اشتباهات و شکست ها را بپذیرید و سپس راهکارهای شفاف برای پیشرفت تهیه کنید.

  - تعهد

برای رهبران مهم است که آنچه را که مطرح می کنند, خودشان آن را انجام دهند. شما باید تمایل داشته باشید, ساعت های اضافی را برای تکمیل فعالیت های خود, قرار دهید. کارمندان این تعهد را خواهند دید و از شما پیروی می کنند. همچنین ، وقتی به کارمندان خود, قول کاری را می دهید، باید همیشه قول خود را اجرایی نماید.

  - انعطاف پذیری

اتفاقات ناخوشایند و تغییرات لحظه آخری, همیشه در محل کار اتفاق می افتد. رهبران باید انعطاف پذیر باشند و هرگونه تغییر و تحول را بپذیرند. کارکنان از توانایی شما در پذیرش تغییر و حل خلاقانه مشکلات, قدردانی می کنند. همچنین ، رهبران باید پذیرای پیشنهادات و بازخورد ها باشند. اگر کارکنان شما از جنبه ای از محیط اداری ناراضی هستند ، به نگرانی های آنها گوش فرا دهید و برای انجام تغییرات لازم آماده باشید و کارکنان از توانایی یک رهبر در پذیرش بازخورد ها به صورت مناسب, قدردانی می کنند.